14 načinov od Semalta do povečanja prodaje v spletni trgovini
Spletno poslovanje vsako leto narašča. Nastajajo nove spletne trgovine, tiste, ki obstajajo že nekaj časa, pa del svojega poslovanja prenašajo na splet in v tem vidijo priložnost za doseganje novih strank. Internet in Google sta zamenjala oglaševalske časopise, ki so včasih spodbujali nakupe po telefonu. Danes si je težko predstavljati nakupovanje brez interneta. 62 % uporabnikov interneta kupuje prek spleta in ta odstotek se nenehno povečuje.
Prednost spletnega poslovanja je v tem, da vam ni treba najeti in prenoviti dragega prostora, saj potrebujete le svoj prostor za vodenje takega posla. Niti vam ni treba vlagati v shranjevanje, samo se seznanite z izrazom 'dropshipping'. Vse, kar potrebujete, je ideja in nekaj dela, iz tega članka pa se boste naučili, kako povečati prodajo v svoji trgovini.
Torej, začnimo s prvim nasvetom, ki je konkurenčna analiza!
1. Naredite konkurenčno analizo svoje niše
Če želite povečati prodajo v svoji spletni trgovini, morate poznati zmagovalne strategije tistih, ki so pred nami. Dejansko je analiza konkurence zelo pomembna; saj pozicioniranje ne obstaja v vakuumu. Za pripravo učinkovitega načrta za nadaljnjo optimizacijo spletne strani si morate torej ogledati konkurenčna spletna mesta (to je na primer zelo pomembno pri ključnih besedah).
Če želite to narediti varno in hitro, boste potrebovali zmogljivo orodje SEO, kot je Namenska nadzorna plošča za SEO. Dejansko to orodje SEO najbolj uporabljajo strokovnjaki za SEO, zahvaljujoč njegovi sposobnosti opravljanja več nalog za izboljšanje organskega in plačanega iskanja. Ima več funkcij, ena od njih je analiza Googlovega iskalnega programa.
Ta funkcija konkurenčne analize DSD vam omogoča, da veste:
- Kdo so vaši glavni konkurenti v pravi niši?
- Katere so njihove ključne besede, ki pritegnejo več prometa?
- Kakšne so njihove ekološke ali plačane strategije promocije?
Poleg tega lahko uporabite to funkcijo DSD, da ugotovite položaj vsake najvišje strani vašega spletnega mesta in ključne besede, po katerih so razvrščene.
2. Izvedite poglobljeno revizijo svojega spletnega mesta
SEO revizija je proces, katerega namen je temeljito analizirati spletno mesto v smislu njegove optimizacije v rezultatih iskanja. Omogoča oceno številnih ključnih vidikov njegovega delovanja. Zahvaljujoč takšni analizi je mogoče narediti zaključke za prihodnost glede pozicioniranja vaše spletne trgovine.
Ta vrsta revizije je pogosto prva stvar, ki jo SEO agencija naredi po konkurenčni analizi. Kot rezultat, SEO revizija vam omogoča, da si podrobneje ogledate vidike, kot so:
- Optimizacija kode spletne strani
- Uporaba atributov alt
- Ključne fraze
- Povezava profila
- Struktura spletnega mesta in navigacija
- Razdelitev na podstrani itd...
Za izvedbo takšne revizije lahko uporabite Namenska nadzorna plošča za SEO. Ker je ena od konkurenčnih prednosti tega orodja ta, da lahko izvedete popolno analizo strani.
Poleg tega, da vam omogoča preučitev zgoraj navedenih vidikov, vam namenska nadzorna plošča za SEO omogoča tudi pregled:
- hitrost nalaganja spletnega mesta;
- preverjanje plagiatorstva (tj. edinstvenosti vsake vsebine spletnega mesta).
Vendar samo izvajanje SEO revizije ne prinaša oprijemljivih koristi. Po drugi strani pa se prave rezultate dosežejo ob upoštevanju ustreznih smernic. Prilagajanje predlogom, pridobljenim med to analizo, lahko bistveno izboljša položaj spletne strani. Takšno izboljšanje položaja lahko torej povzroči več prometa na določeni strani, kar posledično poveča tudi prodajo ali druge pomembne kazalnike za določeno vrsto poslovanja.
3. Povečajte promet
Ali želite s trgovino ustvariti več dobička? Najprej povečajte promet. Dragocen promet v trgovini je vedno dodatna priložnost za konverzijo. Promet lahko pridobite na več načinov. To so lahko obiski spletnega mesta, ki so posledica:
- dobro pozicioniranje;
- priljubljenost na YouTubu ali TikToku;
- aktivno vodenje strani oboževalcev;
- zanimiv blog;
- oglaševalske akcije Google Ads;
- in celo od ust do ust.
Ne pozabite, da je težko kupiti brez vstopa na spletno mesto, zato najprej povečajte promet.
4. Združite ekološke in plačane dejavnosti
Googlovo pozicioniranje in oglasi se na mnogih ravneh bistveno razlikujejo, zato je vredno, da ju za splošen učinek naredite skupaj. Google Ads omogoča skoraj takojšen odziv na oglaševalske akcije, odlično segmentacijo uporabnikov in nadzor nad dejavnostjo.
Včasih smo lahko pri »zagonu« kampanje omejeni s panogo ali vsebino strani, ki jo želimo promovirati, kar nato blokira kampanjo.
Ko pa gre za pozicioniranje, je čas čakanja na rezultate odvisen od konkurenčnosti panoge in se lahko giblje od nekaj tednov do več let za najbolj priljubljene in splošne fraze. Dolgoročno pa denar, vložen v SEO, ne bo izhlapel, ampak bo viden v optimizaciji oziroma vsebini, sama spletna stran pa bo vidna na najpomembnejših frazah.
Zato moramo določiti, kateri del naše oglaševalske kampanje naj se osredotoča na pridobivanje organskega prometa in kateri promet bo najbolj koristen iz »plačanega« kanala.
5. Poskrbite za uporabniško izkušnjo (UX)
Ali imate promet na svojem spletnem mestu, vendar je vaša stopnja konverzije Google Analytics nič? Čas je, da poskrbimo za UX.
UX pomeni uporabniška izkušnja, ki se nanaša na celotno uporabniško izkušnjo pri uporabi našega spletnega mesta, ki vključuje na primer barve in razpoložljivost navigacijskih elementov ali intuitivnost.
Zakaj je to tako pomembno?
Preprosto povedano, uporabniška izkušnja bo odločila, ali bodo uporabniki prispevali k stopnji konverzije ali stopnji obiskov ene strani, torej ali bodo opravili nakup ali pobegnili od vas. Novo osebo, ki jo spoznamo, instinktivno presodimo v trenutku in enako velja za spletno stran, kjer je odločilnih prvih 5 sekund.
6. Poskrbite za strukturo spletne strani
O pravilni strukturi spletne strani je najbolje razmišljati v fazi oblikovanja trgovine. Vendar pa nikoli ni prepozno za spremembo na bolje. Ustrezna struktura podstrani, kategorij in izdelkov je ključnega pomena ne le z vidika pozicioniranja, temveč tudi z vidika uporabniške izkušnje, o kateri sem razpravljal v prejšnji točki.
Če vaša potencialna stranka najde stran z izdelkom, vendar se obotavlja in želi preveriti na primer podobne izdelke v isti kategoriji, vendar jih ne more doseči - bo stran zapustila takoj, ko/jih najde drugje.
7. Bodite dober svetovalec
Ali želite, da uporabnik opravi nakup? Postavite se v njegovo/njeno kožo in mu/ji pomagajte! Ste specialist in najbolje poznate svoj izdelek. Številne stranke oklevajo med več izdelki in zapustijo trgovino in iščejo odgovore.
Preprečite, da bi se to zgodilo in poskrbite, da bodo uporabniki na vaši spletni strani našli popolne odgovore na svoja vprašanja. Primerjave izdelkov, uvrstitve ali vodniki so nekaj, kar lahko podate sami in tako povečate možnosti za morebitni nakup in se pokažete kot strokovnjak.
8. Optimizirajte iskalnik v trgovini
Iskalnik na vidnem mestu ni le obvezen za vsako samospoštljivo spletno trgovino, ampak je tudi vir informacij in orodje, s katerim lahko optimiziramo trgovino.
Za začetek je dobro slediti iskanju uporabnikov. Nato boste dobili sliko najbolj priljubljenih povpraševanj, zahvaljujoč kateri boste izvedeli, katere izdelke je vredno ponuditi kupcu, na primer v modulu »Priporočeni izdelki«.
Naslednji korak je optimizacija iskalnika glede na uporabniško izkušnjo. Naj iskalnik sam predlaga rezultate, preden pritisnete enter. Ko uporabnik prispe na stran z rezultati iskanja, se prepričajte, da je prijetna za oko in da lahko najdete ne samo izdelke, ampak tudi povezane vnose v blog, na primer.
9. Pišite o izdelku
Verjetno že veste, da mora biti spletna stran uporabna in edinstvena vsebina. Če v vaši trgovini manjkajo opisi kategorij in so opisi izdelkov 100 % s spletne strani proizvajalca, ne bo le udarec v hlače v smislu pozicioniranja, ampak bo potencialnemu kupcu dal vtis, da je vaša trgovina le še ena spletna stran. stvaritev, ki ji ne bi smel slediti. Za kupca ni pozitivnih vtisov. Zato poskrbite, da so opisi kategorij in sami izdelki edinstveni, zanimivi in dodajo informativno vrednost, ki je lahko uporabna pri nakupnem procesu.
Skupaj lahko pišete članke o najpomembnejših izdelkih, ustvarjate lestvice in vodnike. S takšnimi ukrepi imate možnost pridobiti nove uporabnike in se uvrstiti višje na Googlovi lestvici.
10. Pustite se oceniti
Dodajanje ocene izdelka je priložnost, ki jo številne trgovine zapravijo. Če pustite možnost pregleda omogočeno in uporabnika spodbudite k temu (na primer z dodajanjem kod za popust za preglede pošiljanja po nakupu), povečate možnosti, da bodo naslednji uporabniki opravili nakupe. Je zelo preprosta in deluje na več ravneh.
Zaključen pregled, vključen v mikropodatke AggregateRating, je priložnost, da se podstran prikaže v rezultatih iskanja kot razširjen rezultat, kar močno poveča možnosti za povečanje CTR.
Drugič, če uporabnik opazi, da je vaš izdelek prejel pozitivne ocene, je zagotovo večja verjetnost, da bo opravil nakup, tudi če lahko kupi popolnoma enak izdelek od konkurentov.
Nazadnje vam ocene dajejo upanje, da bodo vaša mnenja skupaj z imenom vaše domene dodana v Google.
11. Zmanjšajte verjetnost zapuščenih vozičkov
Ne, ne govorimo o plastičnih košarah, raztresenih na blagajni znane blagovne znamke supermarketov. Zapuščeni vozički so izraz, ki se nanaša na uporabnike, ki so dodali izdelke v košarico z namenom, da opravijo nakup, in nato zapustili trgovino.
Običajni razlogi za to so:
- uporabniku neprijazen obrazec za prijavo;
- višje cene od konkurence (pri nakupu več izdelkov);
- ni želene možnosti dostave;
- visoki kurirski stroški.
Čeprav je sprememba cen izdelkov v trgovini morda preveč drastična rešitev, dodajanje ene od priljubljenih možnosti dostave, kot so omarice za pakete, za večino trgovin ne bi smelo predstavljati težav. Še posebej v času pandemije koronavirusa je zelo pomembno poudariti možnost stika s prevzemom paketa iz omarice za pakete.
Če imate stik z uporabnikom, ki je zapustil košarico (in se je predhodno prijavil v trgovino), preprosto pošljite e-pošto z opomnikom, da ni dokončal nakupa in seznam artiklov, ki jih namerava kupiti. Po takem opomniku se lahko do 60 % kupcev vrne v vašo trgovino.
12. Dodajanje daril
Kdo med nami ne mara prejemati korporativnih daril? In ne gre za vrednost ali uporabnost darila. Gre preprosto za to, da dobiš nekaj zastonj. Najboljše je, da je učinek darila učinkovitejši od popusta, čeprav vas, lastnika trgovine, lahko stane veliko manj.
13. Pošiljajte glasila
Glasilo je odličen način za komunikacijo s strankami in njihovo obveščanje o dogajanju v trgovini. Dobra e-pošta bo poskrbela, da se stranka ne bo ustavila pri enkratnem nakupu, ampak se bo vedno znova vračala na vašo spletno stran.
S programom FreshMail lahko na primer ustvarite brezplačno glasilo, bazo prejemnikov pa lahko ustvarite iz e-poštnih naslovov, ki jih pustijo uporabniki, če so sprejeli in so pripravljeni prejemati občasna sporočila.
14. Delujte sezonsko
Če imate takšno priložnost, delajte sezonsko. Razdelitev časa na letne čase, mesece ali leta vam daje odlično priložnost za pridobivanje prometa. Mislim, da se to najbolje vidi v oblačilni industriji, kjer so obdobja povečanega oglaševanja povezana z uvajanjem novih kolekcij in sezonskimi popusti.
Vendar pa obstaja veliko panog, ki jih je treba promovirati s koledarjem v rokah – vzdrževanje klimatskih naprav, zamenjava pnevmatik, načrtovanje in oblikovanje vrtov. Vprašajte se, ali lahko tudi okrepite napredovanje glede na sezono.
Veliko idej, en cilj
Zgornjih 14 točk je le uvod v to, kaj lahko storite za povečanje prodaje v svoji spletni trgovini. Zavedamo se, da je vsaka od teh idej še vedno lahko ločen članek.
Če ste prišli sem iskat navdih, upamo, da smo vam uspeli dati nekaj koristnih idej. Večino zgornjih rešitev je mogoče enostavno uvesti v najbolj priljubljene spletne trgovine.
Po drugi strani pa, če potrebujete veliko bolj napreden nasvet za upravljanje vaše spletne trgovine z vidika prepoznavnosti, lahko kontaktirajte nas neposredno. Eden od naših SEO strokovnjakov bo odgovoril na vse vaše pomisleke z brezplačnim posvetom po dogovoru.